Voice Recognition im Arbeitsverhältnis — eine datenschutzrechtliche Analyse

Autor/innen

  • Remo R. Schmidlin

DOI:

https://doi.org/10.21257/sg.201

Abstract

Im Arbeitsverhältnis wird Voice Recognition als Arbeitsmittel, Leistungsmessung, Zugangskontrolle oder Gesundheitsindikator verwendet. Der Einsatz von Voice Recognition muss in datenschutzrechtlicher Hinsicht einen genügend hinreichenden Arbeitsplatzbezug aufweisen. Entscheidend ist in vielen Fällen die Verhältnismässigkeit der Bearbeitung und, insb. bei Cloud-Lösungen, die Wahrung der erforderlichen Datensicherheit. Ist eine Einwilligung des Arbeitnehmers vorausgesetzt, sind hohe Hürden an die Freiwilligkeit zu setzen. Zudem muss sie in den meisten Fällen ausdrücklich sein. Durch die Revision des Datenschutzgesetzes werden Regelungskonzepte wie das Profiling, die Datenschutz-Folgenabschätzung, automatisierte Einzelentscheidungen und technische Anforderungen von der europäischen DSGVO übernommen. Allerdings bringt die Schweizer Ausgestaltung keine in der Praxis relevanten Änderungen im Zusammenhang mit Voice Recognition mit sich.

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Dans le cadre des relations de travail, Voice Recognition est utilisée comme un outil de travail, de mesure des performances, de contrôle d'accès ou d’indicateur de santé. Du point de vue de la protection des données, l'utilisation de Voice Recognition doit présenter un lien suffisant avec le poste. Dans de nombreux cas, la proportionnalité du traitement et, en particulier dans le cas des solutions « Cloud », la préservation de la sécurité des données sont des facteurs décisifs. Même si l'accord du travailleur est expressément requis dans la plupart des cas, le caractère volontaire doit être fortement relativisé. La révision de la loi sur la protection des données permet de reprendre du RGPD européen certains concepts de réglementation tels que le profilage, l'évaluation de l'impact sur la protection des données, les décisions individuelles automatisées et les exigences techniques. La conception suisse n'apporte toutefois pas de changements significatifs et concrets concernant Voice Recognition.

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Veröffentlicht

2022-03-08

Ausgabe

Rubrik

Privatrecht | droit privé | diritto privato | private law